ご予約後の返信について

個人LINEではありませんので夜間、定休日などは翌日9時以降に返信します

予約確定をお送りしたあと、一定期間「既読」がつかない場合、連絡不能なアカウントとして予約を取り消しさせていただくことがあります。ご理解ください。

24時間たっても返信がない場合、なんらかのトラブルかミスだと思われますので、改めてメッセージを送信していただけると助かります(定休日をのぞく)

ご予約の変更について

日付や時間を変更できますか?というお問い合わせをいただくことがあります。変更は可能なのですが「変更できますよ」という返信のあとになかなか既読や変更の確定をいただけず、他の方のご予約が入ったりすることがあります。変更時間の仮おさえなどはできません。

そのため、変更の際は旧予約のキャンセルと、改めての新規予約を同時にお願いいたします。新規予約の時間帯は受付可能か必ずご確認ください。変更のご依頼をいただいた時点で旧予約はキャンセルとさせていただきます。「変更できるならどうしようかなー?できないならそのままにしようかー?」などはご容赦ください。

ひとつの予約変更に対し、予約一覧の変更、公式サイト上のカレンダーの変更、じゃらんの予約可能時間の変更など、いくつもの作業がありますので、宙ぶらりんのままにできません。当日皆様に気持ちよく利用していただくために、人数調整を含めて複雑な作業をしています。ご理解ください。